株式会社 福交電算システム
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水顧電
水顧電は、浄化槽維持管理・屎尿汲取管理が可能な総合管理システムです。
業務の効率化に加え、お客様への統一された透明性のあるサービスの提供を目的としています。

現場端末導入の利点


現場担当者からお客さまへ提供するサービス内容や品質が統一されます。
 手書きによる記録票では、現場担当者毎にお客さまに与える印象に差が出やすく、請求書においては信憑性を問われる場合さえあります。
 現場端末によって、誰もが読みやすい記録票や安心感のある請求書などが出力できます。
事務担当者に問い合わせずとも、現場担当者各々が状況を正確に判断して円滑に作業を行えます
 現場端末によって事務所外でもお客さまの過去の作業履歴や現在の未収金情報が参照できるので、現場担当者が事務担当者へ情報を問い合わせる手間がなくなります。
 これは事務担当者にとっても業務負担の軽減になります。
現場担当者が、自分の担当外のお客さまに対する急な要請にも応える事ができます。
 現場端末(※)には、自分以外の現場担当者のお客様の情報も持つことができます。
 出先での急な作業や集金要請にも応えることができます。
 ※PC
事務担当者による作業実績の入力や、現場担当者による作業日報作成などの帰社後の業務も軽減できます。
 帰社後に現場端末から事務所の基幹サーバーにデータを返還すると、自動的に現場担当者毎の作業日報が作成されます。
 点検(清掃・汲取)結果や売上、入金情報も返還されますので、事務担当者が再度入力する必要もありません。


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